+
Wie anstrengend der Beruf eines Flugbegleiters sein kann, ist vielen Passagieren nicht klar.

Was Passagiere nicht mitbekommen

Stewardessen enthüllen, wovor sie sich an Bord fürchten

Die Arbeit, die Flugbegleiter an Bord erledigen, ist für viele Reisende eine Selbstverständlichkeit. Doch wie viel wirklich dahinter steckt, enthüllen Stewardessen nun im Interview.

Viele Flugreisende schenken der Arbeit von Stewardessen kaum Beachtung. Dass hinter dem Job mehr steckt, als nur Getränke verteilen, stellen nun einige Flugbegleiterinnen im Interview klar.

Flugbegleiterinnen packen aus: Dieses Verhalten ist unmöglich

Die vier Stewardessen Andrea Watt, Susannah Carr, Erica Levy und Elena Sabat standen dem amerikanischen News-Portal NBC Rede und Antwort. Im Gespräch kamen viele interessante Details aus dem Arbeitsleben der Flugbegleiterinnen ans Licht - unter anderem, welche Herausforderungen der Alltag mit sich bringt und welches Verhalten von Passagieren sie als störend empfinden

Was laut Flugbegleiterin Andrea Watt völlig inakzeptabel ist, ist zum Beispiel ohne Schuhe  aufs Klo zu gehen und Füße auf den Ablagetisch zu legen.

Ebenfalls unmöglich seien Passagiere, die Ohrstöpsel oder Kopfhörer mit aktiver Geräuschunterdrückung tragen, wenn sie von den Flugbegleitern angesprochen werden, meint Susannah Carr: "Du siehst, wie wir mit dir reden. Wir haben Augenkontakt. Wir fragen mehrmals, ob wir dir etwas zu trinken bringen können. Oft müssen wir die Frage dreimal wiederholen, bevor die Kopfhörer abgenommen oder die Ohrstöpsel entfernt werden und es heißt: 'Was haben Sie gesagt?'"

Ebenfalls unangenehm seien Passagiere, die einfach nicht voneinander ablassen könnten. Flugbegleiterin Elena Sabat berichtet von einem Fall, der sich erst kürzlich bei gedimmten Licht ereignet hat: "Wir haben bemerkt, wie es zur Sache ging und intim wurde. Ich bin mehrmals vorbeigelaufen und habe auch andere Flugbegleiter dazu angeregt." Es ginge nicht darum, die Passagiere zu beschämen, allerdings um die Sicherheit. Schließlich könnten auch jüngere Passagiere etwas mitbekommen.

Auch interessant: Flugbegleiterin verrät: Darum sollten Sie einen Ihrer Schuhe im Hotel-Safe einsperren.

Angst vor Smartphones: Wenn Flugbegleiter viral gehen

Letztendlich sei der Beruf als Flugbegleiter viel anspruchsvoller, als viele glauben, erklärt Watt. Getränke und Essen verteilen wäre da nur ein kleiner Bestandteil der Aufgaben: "Wir sind hauptsächlich für die Sicherheit einer jeden Person da". Dafür erhalten Flugbegleiter je nach Airline einmal im Jahr eine Schulung, bei der ihr Wissen aufgefrischt wird - wie mit Sicherheitslücken umzugehen ist, wie Feuer gelöscht werden oder wie bei medizinischen Notfällen richtig reagiert werden muss.

Oft gehe es aber darüber hinaus, berichtet Carr: Wenn Passagiere emotionale Unterstützung bräuchten, weil sie zum Beispiel auf dem Weg zu einer Beerdigung sind oder Angst haben, würden Flugbegleiter auch schon mal zum Therapeuten werden - oder zumindest einem guten Zuhörer.

Dabei wird den Flugbegleitern mehr und mehr bewusst, dass alles, was sie tun, im Netz landen könnte: "Es ist besorgniserregend, denn sollte etwas an Bord passieren, hast du diese Frage immer im Hinterkopf: 'Werde ich auf eine fehlinterpretierte Weise viral gehen?'", berichtet Erica Levy. Zudem würden die Smartphones es den Stewardessen schwer machen, Situationen zu deeskalieren.

Insgesamt ist es den Flugbegleiterinnen jedoch wichtig, den Passagieren klarzumachen, dass sie auch nur Menschen sind. Da kann ein aufmerksamer Zuhörer, der bei den Sicherheitsanweisungen aufpasst, einer Stewardess schon einmal den Tag versüßen.

Lesen Sie auch: Frau entfacht erbitterte Schlägerei in Flugzeug - aus völlig absurdem Grund.

Airlines & ihre Flugbegleiterinnen

Da fliegt man gerne Richtung München zum Oktoberfest. Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa stimmen auf die Maß Bier und Brezen ein.    © Lufthansa
Schaun mer mal und auf geht's zur Wiesn: Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa im feschen Dirndl.  © Lufthansa
Immer ein Lächeln auf den Lippen, die Flugbegleiterinnen der Lufthansa.  © Lufthansa
Revolutionär un d sexy: 1971 präsentiert die Fluggesellschaft TWA die neue Kollektion für Stewardessen.  © ap
Immer fröhlich: Stewardessen der Air Asia. Die Damen begleiten die Flüge von Malaysia, Thailand und Indonesien.  © ap
In dem neuen Dress unverkennbar: Die Flugbegleiterinnen der Lufthansa.  © 
Die Zeiten ändern sich auch bei den Fluggesellschaften. Hier eine äußerst züchtig gekleidete Stewardess aus dem Jahr 1956. Sie arbeitet für die amerikanische Fluglinie Capital Airlines.  © ap
Die beiden Damen gehören zu Singapore Airlines. Die Kleidung der asiatischen Stewardessen ist sehr farbenfroh und freundlich.  © ap
Dezent und zurückhaltend ist hingegen die Kleidung der arabischen Airlines. Hier die Damen der Emirates Airline.  © ap
Frau trägt Hose: In der heutigen Zeit haben die Flugbegleiterinnen die Wahl. Hose oder Rock, beides ist erlaubt. Schließlich gibt es heutzutage auch weibliche Flugkapitäne. Hier die Crew von British Airways.  © ap
Die neue Kollektion von LTU wird vorgestellt. Jede Fluggesellschaft identifiziert sich auch über ihre Flugbegleiterinnen. Da ist die Kleidung ei n Markenzeichen.  © ap
Für die Kleidung vom Personal gibt es inzwischen eigene Modenschauen. Nirgendwo ist es so abwechslungsreich wie bei der Air France. Der Modedesigner Christian Lacroix höchstpersönlich entwirft die Mode für die französische Fluggesellschaft.  © ap
Auch dieses Kostüm für Air France wurde von Christian Lacroix entworfen.  © ap
Für die Olympischen Spiele in Peking mussten die Stewardessen besonders in punkto Auftreten üben. Etikette und Stil sind ein absolutes Muss.  © ap
Hier fühlt sich der Fluggast an die 70er-Jahre-Popgurppe  ABBA erinnert. Der Designer Yannis Tseklenis schuf die äußerst bunte Kleidung für die Olympischen Spiele.  © ap
Diese Kostüme waren 1963 das Erkennungsymbol für die amerikanische Fluggesellschaft United Airlines.  © ap
Unverkennbar: Die Flugbegleiterinnen von Air Berlin in einer schwarz-rot-weißen Kombination.  © ap
Mit einem freundlichen Bordpersonal vergehen die Flüge viel schneller.  © ap
Reizende Aussichten gibt es 1967 bei der amerikanischen Fluggesellschaft American Airlines.  © ap
Diese Dame von AirAsia berät die Passagiere in Kuala Lumpur (Malaysia).  © ap
Das Model Jane Cartwright präsentiert die Mode für die Stewardessen von United Airlines 1963.  © ap
Dieses Vierergespann begleitet die Fluggäste von Pacific Airways ab Hongkong.  © ap
Hier legt der Designer Richard Tyler Hand an: Patricia Ringness präsentiert seine Mode für Delta Flight.  © ap
Karo-Look ganz in Blau: Die Damen von Hungarian Airline sind unverkennbar gekleidet.  © ap
Lufthansa-Uniformen aus verschiedenen Jahrzehtnen. Die Schnitte haben sich zwar geändert, trotzdem kommen die Stewardessen unverkennbar von der Lufthansa.  © ap
Die Mode für Stewardessen von Richard Tyler wurde auf der Fashion Week in New York vorgestellt.  © ap
Die Damen von United Air in Uniformen aus den 30er bis in die 50er Jahre.  © ap
Freundlicher Service und eine Kleingkeit zu Naschen, da steigt jeder bei Air Berlin gerne in ein Flugzeug.  © Air Berlin
Eine typische Crew der Fluggesellschaft Air Berlin.  © Air Berlin
Stewardessen der Air Berlin sorgen für einen angenehmen Flug und verkürzen uns die langen Stunden in der Luft.  © Air Berlin
Unverkennbar: Blaue Kostüme und gelbe Schrift, jede Fluggesellschaft hat ihr Erkennungszeichen. Das ist die Condor.   © Condor
Gerade auf Langstreckenflügen freuen sich die Fluggäste über ein nettes Wort oder eine kleine freundliche Geste. Flugbegleiterinnen (hier von Condor) haben oft eine Engelsgeduld.  © Condor
Diese Damen eines Kaufhauses haben sich nur verkleidet. Im Rahmen einer Werbeaktion für eine Ruhezone hat ein Einkaufcenter sich das Innere eines Flugzeugs zum Vorbild genommen.  © dpa
Der Vorstandsvorsitzende der Fluggesellschaft Air Berlin, Joachim Hunold, mit zwei Flugbegleiterinnen.  © dpa
Auch das gehört zu den Aufgaben einer Stewardess: Flugbegleiterinnen von Ryanair  bei einer Schulung.  © dpa
Ein "Singapore Girl" von Singapore Airlines: Sie lächelt immer, ist nie gestresst, wie aus dem Ei gepellt und stets zu Diensten.  © dpa
Die Stewardessen der Fluglinie "Aegean Airline S.A.", (von links) Elefcheria, Maria, Margaret und Ioanna, aufgenommen auf dem Flughafen Berlin-Tegel.  © dpa
Air China gibt sich zu den Olympischen Spielen 2008 besondere Mühe. Diese Damen posieren am Flughafen von Peking.  © dpa
Stewardessen der bahrainischen Fluggesellschaft Gulf Air stehen  in Bahrain auf der neugebauten Formel 1-Rennstrecke bei der Fahrerparade vor dem Großen Preis von Bahrain als Grid-Girls Spalier.  © dpa
Von Quietschgelb bis Hellblau - die Lufthansa präsentiert 40 Jahre Mode am Himmel.  © dpa
Blau-gelbe Uniform und flotter Kopfschmuck. So erkennt man die Damen von der Lufthansa sofort.  © dpa
Manchmal wird es eng in den Gängen der Flieger. D ie Stewardessen von Thomas Cook haben gelernt auf engstem Raum zu arbeiten.  © Thomas Cook

Das könnte Sie auch interessieren

Kommentare